Preguntas más frecuentes

Política de devoluciones

Tenga la seguridad de que las descripciones e imágenes de nuestros productos son precisas y completas. Sin embargo, si aún tiene alguna consulta o inquietud, estaremos encantados de ayudarle antes de realizar la compra. No dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.

Respaldamos firmemente la calidad de nuestros productos. Sin embargo, reconocemos que pueden ocurrir errores. Nos comprometemos a corregir si ha recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto debido a nuestro descuido. Comuníquese con nosotros dentro del período especificado de 14 días desde la entrega para iniciar el proceso de devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones claras sobre cómo devolver el artículo.

Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones por motivos tales como arrepentimiento del comprador, cambio de opinión o tamaño incorrecto. Los trajes de baño no se pueden devolver. Nuestra política es que todas las ventas son definitivas a menos que hayamos cometido un error. Nuestro objetivo final es garantizar la completa satisfacción del cliente y haremos todo lo posible para rectificar cualquier descuido en nuestro nombre.
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